从《跨越鸿沟》看疫情前后如何吸引国际患者
外国患者实际人数从2009年的约6万人增至2025年的约201万人，生意却更难做了。自2009年起从事吸引国际患者工作的我，借杰弗里·摩尔的《跨越鸿沟》，重新审视疫情前后发生变化的客户。
医疗旅游
吸引一名国际患者要花多少钱：国际患者中介业的CAC
外国患者200万人时代，却没人问吸引一名患者要花多少钱。高获客成本（CAC）、低客户终身价值（LTV）、患者不属于自己的结构——一位2009年入行者眼中的国际患者中介业单位经济。
吸引国际患者17年：什么变了，什么没变
我从2009年开始做这份工作。信息变得随处可见，医院亲自上阵，介绍的价值越来越低。但信任、语言和距离依旧。这是在变化的世界里，寻找不变位置的17年记录。